Чорний Кредит на зв’язку
письмово, без дзвінків і візитів
Ми інформаційний ресурс, а не кредитор. Тому єдиний робочий канал спілкування – електронна пошта, а відповідь ви отримаєте від живої людини з редакції.
- помітили застарілу ставку, суму або строк у картці кредитора;
- дані ліцензії компанії розходяться з реєстром НБУ;
- кредитор із каталогу повівся некоректно, і це варто перевірити;
- ви представляєте фінансову компанію й пропонуєте співпрацю;
- маєте ідею, як зробити порівняння умов зручнішим.
- погашення, пролонгація та перерахунок відсотків за вашим договором;
- доступ до особистого кабінету й відновлення пароля;
- зміна дати платежу або суми щомісячного внеску;
- будь-які питання, що потребують доступу до ваших персональних даних.
З цим звертайтеся напряму до своєї фінансової компанії. Якщо вона порушує закон, скаргу подають до Національного банку України.
Як влаштована робота редакції
Команда Чорний Кредит працює в Дніпрі. Тут ми звіряємо умови кредиторів із їхніми офіційними сайтами, перевіряємо наявність чинної ліцензії в реєстрах регулятора, оновлюємо ставки після кожної зміни тарифів і переписуємо матеріали, коли ринок змінює правила. Уся ця робота потрібна для одного: щоб цифри на сторінках відповідали дійсності на момент, коли ви їх читаєте.
Приїжджати за адресою немає сенсу. В офісі не приймають заявки, не консультують щодо чужих договорів і не видають гроші. Оформлення позики завжди відбувається онлайн, на сайті обраної компанії, і саме вона несе відповідальність за умови угоди. Наша роль закінчується там, де ви переходите до кредитора.
Щоб відповідь була швидкою та по суті, у листі одразу вкажіть назву компанії, про яку йдеться, адресу сторінки з помилкою та коротко опишіть ситуацію. Скріншот теж допомагає: так ми бачимо, що саме відображалося у вас на екрані.